Versand
Liefer- und Zahlungsbedingungen für Verbraucher
Lieferungen innerhalb Österreichs und Deutschlands
Mögliche Zahlungsarten
PayPal, VISA, Apple Pay, Google Pay, Shopify Shop, Mastercard, Diners, AMEX, UnionPay, JCB, Discover, CartesBancaires, Maestro).
Klarna SOFORT und SEPA – Zahlung per Online-Banking
per Rechnung und Banküberweisung (für Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur nach vorheriger Vereinbarung mit PYSCIS möglich)
Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 90,- EUR
Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes.
Versandkosten Österreich: 5,90 EUR bis zu einem Bestellwert von 90,- EUR
Versandkosten Deutschland: 6,90 EUR bis zu einem Bestellwert von 90,- EUR
Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des jeweiligen Ziellandes.
Lieferzeit: in der Regel 5–9 Werktage. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen. Die anschließende Transport- und Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Aufgrund des hohen Paketaufkommens und der begrenzten Kapazitäten in den Verteilzentren der Zusteller kann es derzeit jedoch zu Verzögerungen kommen.
Lieferungen innerhalb der EU
Mögliche Zahlungsmethoden
PayPal, VISA, Apple Pay, Google Pay, Shopify Shop, Mastercard, Diners, AMEX, UnionPay, JCB, Discover, CartesBancaires, Maestro).
Klarna SOFORT und SEPA – Zahlung per Online-Banking
Auf Rechnung und Banküberweisung (für Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nur nach vorheriger Zustimmung von PYSCIS möglich)
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes.
Versand und Lieferung
Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 90,- EUR. Versandkosten: 9,90 EUR bis zu einem Bestellwert von 90,- EUR.
Lieferzeit: in der Regel 6–14 Werktage. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen. Die anschließende Postlaufzeit beträgt in der Regel ca. 3–9 Werktage.
Lieferungen in die Schweiz und nach Großbritannien
Mögliche Zahlungsmethoden:
PayPal, VISA, Apple Pay, Google Pay, Shopify Shop, Mastercard, Diners, AMEX, UnionPay, JCB, Discover, CartesBancaires, Maestro.
Klarna SOFORT und SEPA – Zahlung per Online-Banking
per Rechnung und Banküberweisung (nur nach vorheriger Vereinbarung mit PYSCIS)
Versand und Lieferung
Kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von über 200,- EUR. Versandkosten: 12,- EUR bei einem Bestellwert zwischen 100,- EUR und 25,- EUR bei einem Bestellwert unter 100,- EUR.
Lieferzeit
beträgt in der Regel 8–21 Werktage. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3–5 Werktagen. Die anschließende Transport- und Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5–16 Werktage.
Einfuhrzölle, Zölle und Steuern
Etwaige Einfuhrzölle, Zölle oder Steuern sind vom Empfänger zu tragen.
Die Preise verstehen sich zzgl. Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, Zölle oder Zölle.
PYSCIS verkauft derzeit nicht in andere Länder.
Für alle Lieferungen in alle Länder:
Standardversand
Am Versandtag erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Tracking-Link.
Aufgrund des hohen Paketaufkommens und der begrenzten Kapazitäten in den Verteilzentren der Zustelldienste kann es derzeit zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
Reklamationsabwicklung
Bitte senden Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung unter Angabe Ihrer Kundennummer eine Nachricht an: info@pyscis.com
Bitte fügen Sie folgendes bei:
Foto(s) des Umkartons (auch wenn dieser nicht sichtbar beschädigt ist!)
Foto(s) des Adressaufklebers mit der Sendungsnummer der beschädigten Kartons oder der Kartons, in denen die beschädigten Artikel verpackt waren
Foto/s des Füllmaterials des Umkartons
Foto/s der beschädigten Artikel
Weitere Informationen bei beschädigter Ware
Melden Sie den Schaden unbedingt auch Ihrem lokalen Zusteller, da dieser vor Ort ein Schadensprotokoll erstellen muss.
Wo befindet sich meine Sendung?
Sollte Ihre Sendung nicht nachverfolgbar sein, informieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung veranlassen können.
Sobald eine Untersuchung eingeleitet wurde, wird der Zusteller gebeten, die Sendung zu suchen und gegebenenfalls zuzustellen.
Dies sollte innerhalb von 10 Werktagen geschehen. Erfahrungsgemäß empfehlen wir, bis dahin zu warten, da die Pakete in den meisten Fällen innerhalb dieser Frist zugestellt werden.
Sollte innerhalb dieser Frist keine Zustellung erfolgen, senden wir Ihnen gerne eine Ersatzlieferung oder erstatten Ihnen den Bestellbetrag auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurück.
Wenn Sie die Frist von 10 Werktagen nicht abwarten möchten, erstatten wir Ihnen den Bestellbetrag auch sofort auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurück.
Für den Fall, dass wir Ihnen das Geld zurückerstatten und die Erstlieferung auch zugestellt wird, stellen wir Ihnen die Bestellung erneut in Rechnung oder müssen Sie bitten, die Produkte auf Ihre Kosten an unsere Adresse zurückzusenden.